Support & Kontakt

Bug gefunden, Vorschlag für ein Feature oder Fragen zur App? Schreib uns — wir freuen uns über jede Rückmeldung.

Kontakt

Wir antworten in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen. Bitte gib bei Bug-Reports an:

Welches Gerät und welche Android-/iOS-Version
App-Version (siehe „Mehr → Über meine Tomaten")
Was du gemacht hast und was du erwartet hattest
Falls möglich: Screenshot

Häufige Fragen

Wie übertrage ich Daten von einem alten Gerät?

Die App synct über Firebase Cloud Firestore — meld dich auf dem neuen Gerät mit derselben E-Mail an, und alle Daten erscheinen automatisch.

Kann ich die App mit meiner Familie teilen?

Ja, zwei Wege:

Geteilter Haushalt: Familie hat eigene Konten, aber bearbeiten gemeinsam die gleichen Daten über einen Einladungs-Code (siehe „Mehr → Haushalt").
App-Kauf teilen: Über Google Play Family Library oder Apple Family Sharing — gekaufte App mit bis zu 5 Familien-Account- Mitgliedern teilen.

Sind meine Daten sicher?

Daten liegen in Firebase Cloud Firestore in Frankfurt am Main (europe-west3). Pro Haushalt ist eine eigene Daten-Insel mit Security Rules, die nur Mitglieder lesen/schreiben lässt. Datenschutz-Details siehe Datenschutzerklärung.

Ich habe mein Konto gelöscht — kann ich es wiederherstellen?

Nein, die Löschung ist endgültig. Vor dem Löschen empfehlen wir den JSON-Daten-Export („Mehr → Konto & Daten → Daten exportieren").

Funktioniert die App offline?

Ja. Daten werden lokal gecacht und synchronisieren automatisch, sobald wieder Verbindung da ist. Im Garten brauchst du also kein Netz.

Kann ich Fotos mit anderen teilen?

Innerhalb eines geteilten Haushalts: ja, alle Mitglieder sehen dieselben Fotos. Mit Externen: bislang nicht direkt — exportiere die Sorte als Eintrag und teile das Foto über Galerie/Messenger.